г. Тюмень
редакция от «1» мая 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о Пользователе во время использования сайта с доменным именем https://paolamacaron.shop.

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор просит внимательно ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности.

1. Основные понятия

1.1. Оператор — зарегистрированный в соответствии с российским законодательством Индивидуальный предприниматель Бахарева Полина Юрьевна, ИНН 740104543655, на которого зарегистрирован сайт с доменным именем https://paolamacaron.shop.

1.2. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания.

1.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

1.5. Политика конфиденциальности — настоящий документ со всеми изменениями и дополнениями, размещённый на сайте https://paolamacaron.shop.

1.6. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сайт в собственных интересах или от имени представляемого юридического лица.

1.7. Сайт — сайт, размещённый в сети Интернет по адресу https://paolamacaron.shop.

1.8. Товар — продукция, представленная на Сайте.

1.9. Услуги — услуги Оператора, информация о которых представлена на Сайте.

1.10. Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет на устройстве Пользователя для корректной работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.

1.11. IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика применяется только к информации, получаемой при использовании Сайта https://paolamacaron.shop.

2.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2.3. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

2.4. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.

2.5. Настоящая Политика опубликована на сайте https://paolamacaron.shop.

3. Предмет Политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика устанавливает порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей, которые предоставляются Оператору:

• при регистрации на Сайте;
• при оформлении заказа или заявки на товары/услуги;
• при публикации сообщений, комментариев и отзывов;
• при заполнении формы обратной связи;
• при подписке на рассылку;
• при использовании Сайта и его сервисов.

3.2. Оператор обрабатывает два вида информации о Пользователе:

• информацию, которую Пользователь самостоятельно предоставляет Оператору при использовании Сайта;
• техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения.

3.3. При регистрации, оформлении заказа, заполнении форм, оставлении отзывов, сообщений и комментариев Оператор может обрабатывать следующие данные:

• имя;
• фамилию при наличии;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• адрес доставки;
• содержание обращения, комментария или отзыва.

3.4. Техническая информация, автоматически собираемая при посещении Сайта, может включать:

• IP-адрес;
• сведения из cookies;
• информацию о браузере;
• тип устройства;
• время доступа;
• сведения о действиях Пользователя на Сайте.

3.5. На Сайте используются файлы cookies и иные технические данные для корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Нажимая кнопку «Принять» в cookie-баннере либо продолжая использование Сайта в случаях, предусмотренных настройками баннера, Пользователь выражает согласие на использование cookies в соответствии с настоящей Политикой.

3.6. Оператор не сохраняет персональные данные в файлах cookies. Информация, полученная с использованием cookies, применяется для анализа посещаемости, администрирования Сайта, улучшения его содержания и функциональности.

3.7. Если Пользователь не хочет, чтобы Оператор собирал техническую информацию с использованием cookies, Пользователь может отключить сохранение cookies в настройках браузера либо прекратить использование Сайта. При этом отдельные функции Сайта могут быть недоступны.

3.8. Персональные данные сохраняются Оператором в конфиденциальности, за исключением случаев, когда Пользователь добровольно разместил информацию для общего доступа в комментариях, отзывах или иных открытых разделах Сайта.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• оформление и обработка заказов;
• предоставление информации о товарах и услугах;
• обратная связь с Пользователем;
• доставка товаров;
• обработка платежей;
• создание и использование учётной записи Пользователя при наличии такой функции;
• публикация и обработка отзывов, сообщений и комментариев;
• направление уведомлений, новостей, специальных предложений и рекламных сообщений при наличии согласия Пользователя;
• проведение маркетинговых и аналитических исследований;
• оценка и улучшение работы Сайта;
• соблюдение требований законодательства РФ.

4.2. Пользователь может отказаться от получения информационных и рекламных сообщений, направив Оператору письмо на адрес: aola92@mail.ru.

4.3. На Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях, в том числе файлов cookies, с помощью сервисов интернет-статистики, включая Яндекс Метрику и иные аналогичные сервисы.

4.4. Обезличенные данные используются для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, улучшения качества сайта, его содержания и пользовательского опыта.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор передаёт персональные данные следующим третьим лицам:

• ООО «Яндекс» — сервис Яндекс Метрика, сбор аналитики посещаемости. Серверы расположены в России. Политика: https://yandex.ru/legal/confidential/
• Timeweb — хостинг-провайдер, хранение данных сайта и базы данных.
• PayKeeper и Альфа-Банк — обработка платежей при оплате онлайн.

5.2. Передача персональных данных также допускается в случаях, когда это требуется законодательством РФ, необходимо для исполнения договора с Пользователем, обработки заказа, доставки товара, проведения оплаты, обеспечения работы Сайта, технической поддержки, безопасности систем Оператора либо при наличии согласия Пользователя.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя при их отправке через формы, расположенные на Сайте https://paolamacaron.shop, а также при оформлении заказа, обращении к Оператору, подписке на рассылку или использовании сервисов Сайта.

6.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• исполнение договора или оформление заказа;
• соблюдение требований законодательства РФ;
• законный интерес Оператора в обеспечении работы Сайта, аналитике, безопасности и улучшении качества услуг.

6.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе при использовании файлов cookies и технологий интернет-статистики в случаях, предусмотренных настройками браузера и cookie-баннера.

7. Сроки хранения персональных данных

7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, исполнения обязательств Оператора и соблюдения требований законодательства РФ.

Категория данных	Срок хранения	Основание
Данные заказа: имя, телефон, адрес доставки	5 лет	ст. 23 НК РФ
Данные обратной связи и отзывов	3 года	ст. 196 ГК РФ
Данные подписки на рассылку	до отзыва согласия	ст. 9 152-ФЗ
Технические данные: IP, cookies	1 год	политики Яндекс

7.2. По истечении сроков хранения персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

7.3. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронный адрес Оператора: aola92@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8. Меры защиты персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8.2. Защита персональных данных обеспечивается с использованием программных средств сетевой защиты, процедур контроля доступа, технических и организационных мер безопасности, а также соблюдением настоящей Политики.

8.3. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор принимает необходимые меры в соответствии с требованиями законодательства РФ.

9. Права субъектов персональных данных

9.1. В соответствии со ст. 14–17 Федерального закона № 152-ФЗ Пользователь вправе:

• получить сведения о том, какие персональные данные обрабатываются, с какой целью и каким способом;
• потребовать исправления неточных персональных данных;
• потребовать удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• ограничить обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос:

• через форму на странице «Права субъектов персональных данных»;
• или на email: aola92@mail.ru.

9.3. Оператор рассматривает запросы субъектов персональных данных в течение 30 дней с момента получения запроса в соответствии со ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ.

9.4. Пользователь также вправе обратиться к Оператору для уточнения, блокирования, удаления или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

10. Рассылки и информационные сообщения

10.1. Пользователь может дать согласие на получение от Оператора новостей Сайта, информации о товарах, услугах, специальных предложениях, рекламных и иных информационных сообщений.

10.2. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рассылки, направив уведомление в свободной форме на адрес aola92@mail.ru либо используя ссылку для отписки, если она присутствует в полученном письме.

10.3. Адрес электронной почты, используемый для рассылки, хранится и обрабатывается с применением мер защиты, необходимых для обеспечения конфиденциальности персональных данных.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в любое время.

11.2. Изменения вступают в силу с момента размещения обновлённой редакции Политики на Сайте.

11.3. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте: aola92@mail.ru.

11.4. Актуальная редакция Политики конфиденциальности размещается на Сайте https://paolamacaron.shop.

11.5. Если Пользователь больше не хочет, чтобы Оператор обрабатывал его персональные данные, он может направить соответствующий запрос на адрес: aola92@mail.ru.